La innovación abierta de empresa consiste en sumar capacidades y promover la inteligencia colectiva. La Open Innovation nos permitirá crear ventajas competitivas sostenibles frente a nuestra competencia. Actualmente, este debe ser un eje principal de las empresas para poder responder a las exigencias y necesidades de sus clientes en un entorno que se transforma casi todos los días. 

Este sistema abierto contiene agentes internos y externos a la organización. Pero…, ¿cómo podemos implantar soluciones innovadoras? Implantando un modelo de innovación y mejora continua. Para que un modelo de innovación abierta funcione debes asegurarte algunos elementos claves:

❇️ Un modelo de negocio orientado a la búsqueda de colaboración externa. 

❇️ Una plataforma donde compartir conocimiento, aprovechando el auge de las redes sociales y creando una fuerte comunidad. Empresas como Starbucks han creado plataformas (“My Starbucks Idea”) donde cualquier persona puede acceder y compartir sus ideas acerca de los productos que desearían probar, con el objetivo de satisfacer de una manera más amplia a sus clientes. 

❇️ Una gestión del conocimiento centrada en el intercambio del mismo. La compañía bancaria Bankinter realiza reuniones de expertos para sacar conclusiones sobre temas concretos (Future Trends Forum), luego estos contenidos son compartidos en su página web.

❇️ Un buen liderazgo para motivar a los empleados a participar en el proceso.

❇️ Una adecuada cultura organizacional donde se transmita un ambiente colaborativo.